От 25 май влизат в сила новите правила за телефонните услуги и интернет в целия Европейски съюз. Във всички страни членки на ЕС смяната на оператора ще става за един работен ден при запазване на същия номер, независимо дали телефонът е мобилен, или стационарен.

Максималната продължителност на договорите ще може да е 24 месеца, но доставчикът на услугата ще е длъжен да предложи и по-кратък вариант.

В документа трябва да бъде разписано точно и ясно качеството на предлаганата услуга и да има заложени компенсации за клиентите, ако условията не са изпълнени.

Новите договори ще защитават и по-добре личната информация на интернет потребителите.