Изнервени пенсионери недоволстваха от продължително чакане днес пред клон на банка в Хасково. Възрастните хора се наредили на опашка още от сутринта, след отваряне на банката, за да си получат пенсиите от касите в първия ден от изплащането им. Близо 3 часа по-късно обаче чакащите петнайсетина възрастни хора все още не си бяха получили парите. Сред тях имаше болни хора, с бастуни, които стояха извън сградата.
„От 9 часа съм тук и чакам за едни 177 лева“, гневно заяви 60-годишната Соня Танева, страдаща от лимфостаза. Тя се възмущаваше, че всеки месец се налагало да чака продължително пред банката, за да си получи пенсията, но днес „чашата на търпението преля“, тъй като обслужването било още по-мудно. В рамките на два часа и половина тя не си беше получила пенсията, а и нямаше дори къде да седне.
Друга възрастна жена пък чакаше от 8:30 часа като в 11:30 часа все още не беше влязла в касовия салон. „Всеки месец нещата се повтарят“, възмущаваше се 73-годишната Димка Николова.
„От 8 часа съм тука, аз съм и с диабет“, заяви друга пенсионерка.
Една от жените, успели да си получат пенсията, беше Весела Ангелова. 68-годишната жена била обслужена за около 15 минути.
Голяма част от пенсионерите обаче се отказали да чакат и си тръгнали. Възрастна жена пък едва не колабирала и се наложило нейни близки да я приберат вкъщи, разказаха още чакащите на опашката.
Изнервените пенсионери обаче настояваха да си получат пенсиите от касите на банката, а не от банкомат. Не всеки възрастен можел да работи с електронните устройства. Някои от тях пък имали запори и не можели да теглят от банкомат, вариантът бил да си ги получат на ръка. Нямало и друго място, откъдето по-бързо да си вземат пенсиите, тъй като пред централния офис на банката стълпотворението било по-голямо.
Според охранителя на малкия офис забавянето за изплащането на пенсиите се получавало заради процедури. „Някакви данни обновяват по новия закон“, заяви гардът. „Затова пускаме по 5 души, за да може да се работи спокойно", заяви той. Охранителят поясни, че в рамките на около 3 часа днес са били обслужени около 20 човека.
Мениджърът на клона на банката в Хасково Драгомир Делчев отказа да коментира ситуацията с недоволството на пенсионерите. Репортерският въпрос бе как е възможно при запор да се получават пенсиите от касата, а да не може да се теглят парите от банкомат. Драгомир Делчев обеща коментар от централата на банката, който така и не се получи.
Според хасковски юрист, потърсен за коментар от Haskovo.net, пенсиите до 510 лева не могат да се запорират по закон. Може да се удържат само средства над тази сума. Затова пенсионерите със запори теглят от каса, тъй като служителят извършва справка за източника на средствата и като се убеди, че става дума за пенсия, може да изплати парите. От банкомат не може, защото машината разпознава само наличността, но не и произхода на парите.
Анета Кутелова
Аз
от вътре
Хулиган
ТТ
Светлана
въпрос
клиент
I6789
ЗАПОР
Незапознат
За уточнение нямам сметка и никога не бих си откртил там такава.
Светлана
ххх
По новия закон за защита на личните данни навсякъде бюрокрацията е увеличена многократно и времето за обслужване от 10 минути става половин час минимум( идете в ЕВН например да видите за какво става дума). Докато клиентът попълни всичките декларации забравя за какво е дошъл. Да не говорим ако трудно разбира за какво става дума и трудно пише. А това че обновяват данните по новия закон е само оправдание. Закона влезна в сила на 26.05.2018г. До тази дата системите им трябваше вече да са нагласени и ъпдейтнати. Но тъй като у нас всичко става отзад напред, някои институции тепърва започват да я мислят каква да я къдрят.
А служителите се справят как да е със ситуацията. Не е тяхна вината, че има нови изисквания и че всеки месец по едно и също време се получава едно и също - припадащи, недоволни, неразбрали и тн. пенсионери, които пък искат да си вземат парите и си мислят, че само тяхната истина е вярна. Омагьосан кръг
123
ххх
Някой
Недоволен
чето пишеше че има 5 човека преди мен. А ако бяха 15???? Просто да си прехвълят пенсиите другаде, там оправия няма!
Болна
до Светлана
Светлана
123
Недоволен
въпрос