 |
| Начините, по които мобилните оператори събират неплатени сметки породиха нови върхове в народното творчество |
Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) категорично се възпротиви мобилните оператори да сключват договори с фирми за събиране на стари сметки за GSM.
Това каза в Бургас шефът на комисията Веселин Божков, който днес отговаря на въпроси и жалби на потребители в открита приемна, цитиран от БТА.
По думите му, такава практика има в много градове и в част от случаите клиентите не са издирени надлежно от оператора си.
После сметките им набъбвали от 65 до 750 лева.
Сумите се събират от фирми, които вземат такса за услугата, лихви и т.н., обясни Божков.
Това е свинщина и не е коректно отношение между оператор и потребител като начин на комуникация, възмути се той.
Божков обясни, че другите жалби, които са постъпили в приемната, са за надписани сметки, нежелани sms-и и "неритмично" получаване на сметки.
За последната година жалбите са повече от 3500. От тях 2500 засягат въпроса с преносимостта на номерата от един на друг оператор.
По думите му, такава практика има в много градове и в част от случаите клиентите не са издирени надлежно от оператора си.
После сметките им набъбвали от 65 до 750 лева.
Сумите се събират от фирми, които вземат такса за услугата, лихви и т.н., обясни Божков.
Това е свинщина и не е коректно отношение между оператор и потребител като начин на комуникация, възмути се той.
Божков обясни, че другите жалби, които са постъпили в приемната, са за надписани сметки, нежелани sms-и и "неритмично" получаване на сметки.
За последната година жалбите са повече от 3500. От тях 2500 засягат въпроса с преносимостта на номерата от един на друг оператор.
