След "Виваком" и "Йеттел", и "А1 - България" съобщи днес, че вдига цените на повечето услуги с 15,3 на сто от март, съобщиха от оператора. Това беше последният оператор, който обяви подобно решение.
Цените на плановете за хора в неравностойно положение няма да бъдат променяни. Няма да индексираме също индивидуалните потребители на предплатени услуги, както и тези, които използват услуги с месечна такса до 7 лева с ДДС, информират от оператора.
Частните клиенти с месечна такса от 7 лева до 25 лева с ДДС ще получат увеличение със средногодишния индекс на потребителските цени (средногодишен ИПЦ) за 2022 г., обявен от Националния статистически институт (НСИ), който е 15,3 на сто. За услугите с месечна такса над 25 лева увеличението ще е в размер на 2 лева с ДДС.
Тарифните планове за бизнеса с месечни такси до 25 лева без ДДС ще бъдат индексирани с 15,3 на сто, а тези над 25 лева без ДДС - с 2 лева без ДДС.
Непрекъснато инвестираме в инфраструктурата, която е нужна за развитието на дигиталното общество и технологии, но голяма част от нашите разходи се увеличават дори с по-високи темпове, отколкото инфлацията в страната. Общите разходи за фиксираната и мобилна мрежа са нараснали с 21 на сто, включително разходите за енергия, поддръжка и трафичен пренос, наеми, компоненти и части. В допълнение растат разходите за гориво, административни наеми и поддръжка, консумативи, разходи към външни доставчици на стоки и услуги, заплати и обучения на служители, пояснява компанията.
През януари от "Виваком" и "Йеттел" също обявиха, че ще повишат услугите с 15,3 на сто или до 2 лева за всяка услуга.
"Виваком" вдига цената на месечния абонамент на всички услуги, съобщиха от оператора още на 5 януари. По данни на Националния статистически институт натрупаната инфлация за първите 11 месеца на 2022 година е в размер на 15,80 на сто и очакванията са отчетената годишна инфлация да остане на тези нива. Поради тази причина и на основание на Общите условия на "Виваком" от февруари 2023 г. цената на месечния абонамент ще бъде увеличена с до 2 лв. с ДДС за всяка основна и допълнителна услуга. Промяната ще бъде отразена в месечните сметки, издадени през февруари 2023 г., информираха от компанията.
От Комисията за регулиране на съобщенията обявиха, че индексацията е законна.
Щом индексацията на цените на мобилните услуги е в общите условия на договора на хората с мобилния оператор, потребителят няма право да прекратява договора без неустойки, каза Мария Бончева, директор на дирекция в Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) в Комисията по икономическа политика и иновации. Тази практика на Европейския съд и на ЕК се потвърждава в 13 държави на Европейския съюз, посочи тя.
В индивидуалните договори на "Виваком" и на "Йеттел България" има клауза за индексация спрямо инфлацията и потребителят се е е съгласил с нея. Щом операторът е вдигнал цените според инфлацията, увеличението не е незаконно, посочи Бончева. Неустойките обикновено са три месечни сметки, но ако договорът е безсрочен, той може да бъде прекратен с едномесечно предизвестие, каза Бончева.
Народните представили поискаха информация от мобилните оператори за приходите и разходите, които имат, за да се разбере дали вдигането на цените, не се отнася само до повишаване печалбите на компаниите.
В Общите условия на договорите няма клауза за отказ от услугата без неустойка, каза Диана Ковачева, национален омбудсман. Крайно несправедливо е цените на мобилните услуги да се вдигат за сметка на хората, защото операторите са получавали компенсации от държавата за високите цени на електроенергията през миналата година. От "Виваком" са решили хората с увреждания да са без индексация на месечния абонамент, но в "Йетел" няма подобно решение, каза още Ковачева. Мобилните оператори могат, но не са задължени да индексират таксите, допълни тя.
Дискусията тогава беше свързана с "Виваком" и "Йеттел", защото "А1 - България" все още не беше обявил решението си за индексацията.
Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Стоил Алипиев каза, че комисията не може да влияе върху ценообразуването. КЗП само контролира неравноправни клаузи и се произнася за нелоялни търговски практики, каза той.Сама по себе си индексацията не изкривява поведението на потребителя, добави той.
КЗП информира, че е приключила с проверката на договорите, които те сключват с потребителите. В голяма част те са неравноправни, има предписания за промяна и тече 14 дневен срок за обжалване. Предписанията са изпратени в мобилните оператори. При отказ КЗП може да заведе съдебен иск и да санкционираме мобилните оператори за нелоялни търговски практики, каза Алипиев. КЗП ще следи дали има нелоялни търговски практика, след като излязат първите месечни фактури. Ще следим всяко действие на операторите и ще се произнесем веднага. Остават един-два казуса, които са дискусионни, посочи още председателят на Комисията за защита на потребителите.
Иван Димитров, председател на Комисията за регулиране на съобщенията, каза пред депутатите че КРС има твърде скромно участие в потребителските цени, защото се занимава с цените на едро. Проверихме "Виваком" и кампанията й за уведомяване със СМС за увеличение на цените. Там направихме предписание към компанията, защото имаше подвеждаща информация, която беше коригирана, добави той.
България е в топ десет в класацията за мобилен интернет и покритието в страната е 99,9 на сто, каза Андреана Атанасова от Алианса на технологичната индустрия (АТИ). По думите й разходите на мобилните оператори през миналата година за енергия са повишени с 40 процента, въпреки компенсациите от страна на държавата за разходите за електроенергия. Ръстът на разходите за гориво е с над 25 процента през миналата година, добави тя. Служителите на операторите са с индексирани заплати, отчитаме и поскъпването на долара защото се разплащаме в долари за преносен капацитет, за авторски права на чужди програми, както и за оборудване, каза Атанасова.
За мен е важно дали на пазара за мобилни оператори има достатъчно конкуренция и ако е нужно да се погрижим за повече конкуренция, е позицията на председателя на икономическата комисия Мартин Димитров.
