През 2017 г. 52.0% от населението в област Смолян на възраст между 16 - 74 години се възползва от удобствата на глобалната мрежа всеки ден или поне веднъж седмично. Това сочат данните на Регионалната статистика в Смолян. В регулярното използване на интернет от лицата в сравнение с предходната година е регистриран ръст от 1.2 проценти пункта, а в сравнение с 2012 г. - ръст от 8.2 проценти пункта. През 2017 г. жените в областта изпреварват по активност мъжете при редовното използване на интернет, като относителните им дялове са съответно 52.1 и 51.9%.

Значителни са различията при редовно използващите интернет по образование, като 100.0% от лицата с висше образование, 62.5% от тези със средно образование и едва 11.8% от лицата с основно или по-ниско образование използват редовно глобалната мрежа.

Ползване на глобалната мрежа за взаимодействие с публичната администрация и местното самоуправление се наблюдава при 14.1% от лицата от област Смолян.