Мнозина от интернет потребителите се отнасят с недоверие към електронни писма от непознат адрес. Оказва се, обаче че и на имейлите от приятели и колеги не бива да се вярва 100%.

Американските учени установили, че при общуването с електронни писма, хората изричат много повече лъжи, отколокото в обикновените писма.

Учените провели експеримент, при който дали на студенти по 90 долара и им предложили да ги разделят с познати и непознати, които не са наясно каква точно е сумата.Предложението за подялба на парите трябвало да бъде изпратено с имейл и с обикновена поща.

Оказало се, че 92% от студентите, които използвали електронна поща излъгали за сумата и оставили 2/3 от парите за себе си.Сред използвалите обикновената поща студенти, нечестните били само 64%.

Психолозите са на мнение, че в писменото общуване отсъства невербалният компонент - жестовете, мимиките, контактът с очи. Това може да доведе до неправилно разбиране на информацията, а понякога и до преднамерена измама.